Центр Помощи

Бесплатные Минуты

Help

Верх

Общие Вопросы

The age verify keeps popping up even though I already clicked that I am 18.

a. In order to use our sites you must allow cookies.
b. http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=en&answer=61416

Могу ли я испробовать сайт до приобретения времени?

Да, вы можете просмотреть наши Бесплатные клипы. Сначала вам следует зарегистрироваться и открыть счет пользователя. После создания счета щелкните на вкладку БЕСПЛАТНЫЕ КЛИПЫ. Вы сможете просмотреть бесплатные клипы или загрузить их в качестве загрузок Windows Media.

Как мне поменять мой адрес электронной почты?

Мы изменим для вас ваш адрес электронной почты. Просто щелкните на вкладку Связаться с нами и сообщите, что хотите изменить свой адрес электронной почты.

Для БЕЗОПАСНОСТИ ВАШЕГО СЧЕТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, Вам будет необходимо предоставить следующую информацию для подтверждения счета пользователя:

Ваш настоящий VOD зарегистрированный адрес электронной почты и пароль.
Ваше полное имя и адрес.
ПОСЛЕДНИЕ 4 ЦИФРЫ и дата истечения Кредитной Карты которую Вы использовали на VOD.com чтобы сделать покупку.
НОВЫЙ адрес электронной почты который Вы желаете использовать чтобы заходить на VOD.com.

Как мне поменять мой пароль?

Зайдите на Ваш счет пользователя и нажмите Мой Счет, затем нажмите Личные Предпочтения.В поле ИЗМЕНИТЬ ПАРОЛЬ введите свой действующий пароль, новый пароль, который вы хотите использовать, и затем подтвердите его. Затем нажмите Изменить пароль.

I forgot my password. What do I do?

На странице регистрации в разделе Существующие клиенты нажмите ссылку Если вы забыли пароль, нажмите здесь. Вам нужно будет ввести адрес электронной почты и нажать ОТПРАВИТЬ, и ваш пароль будет выслан вам на почту, которую вы зарегистрировали на нашем сайте.

Верх

Коды Доступа

У меня имеется код доступа из журнала. Как мне им воспользоваться?

При проблемах с приобретением просим Вас связаться со службой поддержки по номеру: 1-800-345-MOVIE

Введите адрес Вашей электронной почты, пароль, подтвердите пароль и КОД ПРЕДЛОЖЕНИЯ из журнала.
выберите Пакет Времени. Выберите 10 минутный пакет БЕСПЛАТНОГО времени. Это для подтверждения возраста.
Подтверждение возраста: Введите свои платежные данные и данные кредитной карты. У вас также есть возможность подтвердить возраст с помощью чека. За эту операцию платеж НЕ ВЗИМАЕТСЯ. После успешного подтверждения возраста минуты КОДА ПРЕДЛОЖЕНИЯ и 10 минут из Пакета времени 10 бесплатных минут будут добавлены к вашему Оставшемуся времени.

Если Вы ДЕЙСТВУЮЩИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, все что Вам нужно сделать это войти в систему. На странице входа в систему Вы введете адрес Вашей электронной почты, пароль, и КОД ПРЕДЛОЖЕНИЯ из журнала. Если Вы еще делали покупки Вам будет необходимо подтвердить Ваш возраст чтобы получить бесплатные минуты по КОДУ ПРЕДЛОЖЕНИЯ.

Код предложения который у меня есть не работает и меня просят предоставить информацию о кредитной карте. Почему мне нужно предоставлять информацию о кредитной карте?

Некоторые коды предложения, предоставляющие новым и зарегистрированным пользователям бесплатные минуты для начала работы с нашим сайтом, требуют подтверждения возраста. Это легче всего сделать с помощью кредитной карты. Все, что вам нужно сделать, - это выбрать Пакет времени 10 бесплатных минут, ввести данные кредитной карты и нажать кнопку Продолжить. ЗА ЭТУ ОПЕРАЦИЮ С ВАС НЕ ВЗИМАЕТСЯ ПЛАТА. После успешного подтверждения возраста бесплатные минуты из вашего кода предложения ПЛЮС дополнительные 10 минут будут добавлены к вашему Оставшемуся времени. Неплохая сделка!

Верх

Пользуясь Страницей

Как я могу пользоваться данным сайтом?

Это зависит только от того, чего хотите вы - пользователь. Просмотрите раздел Как пользоваться и узнайте основы пользования сайтами с видео по запросу. Многие ответы на общие и технические вопросы можно найти в разделе Часто задаваемые вопросы. Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ.

Что такое Личные Предпочтения?

На странице Личных Предпочтений Вы можете изменить Ваш пароль и обновить/изменить ваши предпочтения для списка рассылки, информации для входа в систему, содержания, категорий, истории, медиа проигрывателя, покупки и описания видео.

Верх

Бесплатные Минуты

Как я могу получить бесплатные 10 минут?

Для НОВЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ - разовое предложение. Вам будет необходимо зарегистрироваться и открыть счет пользователя. Чтобы получить 10 бесплатных минут Вам необходимо подтвердить Ваш возраст.

Введите адрес Вашей электронной почты, пароль, и подтвердите пароль.
выберите Пакет Времени. Выберите 10 минутный пакет БЕСПЛАТНОГО времени. Это для подтверждения возраста.
Подтверждение возраста: Введите ваши платежные данные и данные кредитной карточки. У вас также есть возможность подтвердить ваш возраст с помощью чека. Платеж за эту операцию НЕ ВЗИМАЕТСЯ, если она выполняется через кредитную карту. Если вы используете онлайн-чек или любой другой способ платежа, кроме кредитной карты, с вас будет удержана комиссия за обработку в размере 1,00 доллара США. После успешного подтверждения возраста минуты из Пакета времени 10 БЕСПЛАТНЫХ минут будут добавлены к вашему Оставшемуся времени.

На этом сайте указано Попробуйте бесплатно. Почему мне нужно предоставлять информацию о кредитной карте?

Наш сайт требует подтверждения возраста. Легче всего это сделать с помощью кредитной карты. Все, что вам нужно, - это выбрать Пакет времени 10 бесплатных минут, ввести данные вашей кредитной карты и нажать на кнопку Продолжить. ЗА ЭТУ ОПЕРАЦИЮ ПЛАТЕЖ НЕ ВЗИМАЕТСЯ, если она выполняется через кредитную карту. Если вы используете онлайн-чек или любой другой способ платежа, кроме кредитной карты, с вас будет удержана комиссия за обработку в размере 1,00 доллара США. После успешного подтверждения возраста 10 бесплатных минут будут добавлены к вашему Оставшемуся времени.